Widerrufsrecht

Widerrufs- und Rückgaberecht (B2B)

1. Kein gesetzliches Widerrufsrecht
Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.
Für Unternehmer besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht nach §§ 312g, 355 BGB.

2. Freiwilliges Rückgaberecht
Wir gewähren unseren Kunden freiwillig die Möglichkeit, nicht personalisierte Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware auf eigene Kosten an uns zurückzusenden.
Die Frist beginnt mit dem Tag des Wareneingangs beim Kunden.

3. Ausschluss der Rückgabe
Vom Rückgaberecht ausgenommen sind:

• individuell angefertigte, personalisierte oder veredelte Artikel (z. B. bedruckte oder bestickte Ware),

• Ware, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet ist, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

• Ware, die nicht mehr im Originalzustand und/oder nicht vollständig (inklusive sämtlichem Zubehör und Etiketten) zurückgesendet wird.

4. Kosten der Rücksendung
Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.

5. Wiedereinlagerungskosten
Bei Rücksendungen berechnen die Hersteller (z. B. Payper und Tricorp) Wiedereinlagerungsgebühren.
Diese Wiedereinlagerungskosten gehen zu Lasten des Kunden und werden vom Erstattungsbetrag abgezogen.

6. Rückerstattung
Nach ordnungsgemäßem Wareneingang erstatten wir den Kaufpreis der zurückgesandten Artikel – abzüglich etwaiger Wiedereinlagerungskosten – innerhalb von 14 Tagen.

7. Rücksendeverfahren
Rücksendungen müssen vorab bei uns angemeldet werden.
Bitte wenden Sie sich hierfür an:

Primema – Inh. Frederik Staab
Sölg 26, 38704 Liebenburg
Tel.: 05346 9029850
E-Mail: info@primema.de

Nicht angemeldete oder unfrei versandte Rücksendungen werden nicht angenommen.